Чего мы не знаем о сертификации и стандартизации профессиональной деятельности НКО, и чем эти инструменты могут быть полезны в России
Форум Доноров приглашает на воркшоп с Директором Центра социальных инвестиций и инноваций Гейдельбергского университета, членом немецкой ассоциации фандрайзеров Фолькером Теном. В рамках встречи участники узнают о немецком опыте стандартизации и сертификации профессиональной деятельности благотворительных организаций; получат представление о практиках внедрения системы менеджмента качества в фондах; поговорят о роли новых технологий в повышении профессионализации, а также смогут оценить применимость таких технологий в собственной практике.
Вопросы развития и оценки профессионализма и результативности деятельности благотворительных организаций актуальны как для России, так и для всего мира. Донорам, иным заинтересованным сторонам и обществу в целом необходимы четкие ориентиры, быстрый ответ на вопрос: «Способна ли та или иная организация следовать декларированным целям, эффективно и с минимальными издержками реализовывать программы и проекты, достигать заявленный социальный эффект?». Безусловно, лучшим подходом является глубокий индивидуальный анализ – тщательный due diligence, учитывающий специфику и условия деятельности той или иной НКО, но он не всегда возможен, поскольку требует существенных финансовых и временных затрат. Сравнение показателей большого массива организаций, а также предварительный экспресс-анализ результативнее проводить опираясь на стандартизированные системы показателей, согласованные сообществом и закрепленные в методических рекомендациях, руководствах или стандартах.
Существенную помощь стейкхолдерам в навигации по миру благотворительных организаций, поиске контрагентов и партнеров, способны оказать системы добровольной сертификации деятельности НКО. Они, как правило, поддерживаются независимыми экспертными институтами, которые верифицируют соответствие деятельности заявителей какому-либо определенному признанному в сообществе профессиональному стандарту или стандарту качества. По итогам экспертизы, прошедшим проверку НКО присваиваются сертификаты соответствия, которые они могут использовать в своей деятельности.
Подобная практика широко распространена в Германии, где сегодня функционирует целый спектр систем верификации, проводящих различную по глубине, целям оценку НКО различных типов. Наиболее известными из них являются DZI Spenden-Siegel Немецкого центрального института социальных проблем, Bürgerstiftungen mit Gütesiegel Федеральной ассоциации немецких фондов, Wirkt-Siegel независимого экспертного института PHINEO.
Фолькер Тен является независимым экспертом, бывшим членом Европейского Центра Фондов, действующим членом немецкой ассоциации фандрайзеров, имеет опыт работы и преподавательской деятельности в России.
В рамках воркшопа (который будет состоять из лекции профессора Тена и пост-дискуссии с участниками) он проведет сравнительный и критический анализ существующих немецких систем сертификации деятельности НКО, покажет их возможности и ограничения. Затем вместе с участниками Фолькер обсудит, что из немецкого опыта (какие модели, инструменты, подходы) может быть востребовано и полезно для реализации в России и каковы ожидания российского некоммерческого сообщества в отношении внедрения подобных инструментов.
Время и место: 23 апреля, 17:30-20:00, Москва-Сити, м. Выставочная, Пресненская наб., д. 10, клиентский центр IBM, зал «Союз-Аполлон» (https://goo.gl/maps/BsrscQs5k4r)
Спикеры: Фолькер Тен, исполнительный Директор Центра социальных инвестиций и инноваций Гейдельбергского университета, член немецкой ассоциации фандрайзеров; Ирина Ефремова-Гарт, руководитель направления Корпоративное гражданство, IBM Россия и СНГ, президент АСОПП, член Совета Форума Доноров
Регистрация: https://donorsforum.timepad.ru/event/702404/
Организатор: АГО «Форум Доноров»; организационный партнер – IBM.
Справка
Являясь членом международных ассоциаций (Европейского Центра Фондов (EFC), Глобальной инициативы по поддержке донорских ассоциаций (WINGS) и Сети донорских ассоциаций Европы (DAFNE)), Форум Доноров развивает сотрудничество с международными донорскими и исследовательскими организациями. В конце прошлого года Форум Доноров достиг соглашения о широком партнерстве с Немецкой ассоциацией фондов. Одним из первых шагов в рамках данного взаимодействия станет воркшоп с Фолькером Теном, исполнительным Директором Центра социальных инвестиций и инноваций Гейдельбергского университета – он расскажет о немецком опыте стандартизации и сертификации профессиональной деятельности благотворительных организаций.
