Позиция Форума Доноров по развитию культуры оценки в донорских организациях 2022
Семь лет назад, в 2015 г., Форум Доноров присоединился к международному году оценки. Мы сделали оценку темой года в благотворительном и донорском сообществе, посвятили ей ежегодную конференцию, выпустили консолидированную позицию доноров по оценке. За это время оценка перестала восприниматься как синоним слова «проверка» и стала значимым элементом дизайна проектов. Кроме того, доноры стали реже заказывать оценку у внешних исполнителей и чаще развивать навыки проведения оценки среди собственных сотрудников и в организациях-благополучателях. Сегодня благотворительный сектор демонстрирует тренд на профессионализацию, которая тесно связана с развитием оценочных компетенций, с отслеживанием, изучением результатов своей работы и использованием этой информации при взаимодействии с заинтересованными сторонами. Между тем, за эти семь лет появились новые зоны роста. Поэтому в конце 2021-начале 2022 гг. мы вместе с экспертами донорских организаций актуализировали позицию по развитию культуры оценки и будем рады, если вы и ваши партнеры будут знать о ее положениях, по возможности ориентироваться на них в работе и заявлять о своей приверженности ей и связанным с ней высоким стандартам работы.
ПОЗИЦИЯ ФОРУМА ДОНОРОВ ПО РАЗВИТИЮ КУЛЬТУРЫ ОЦЕНКИ В ДОНОРСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ. 2022 г.*
Мы признаем важность формирования и продвижения культуры оценки и значимость развития потенциала оценки как среди донорских организаций, так и среди их грантополучаталей. Воспринимая культуру оценки как набор ценностей и отношений, которые обеспечивают систематическое осмысление миссии, стратегий и целей программ и проектов, а также опыта их реализации, мы убеждены, что оценка предоставляет возможность понять и удовлетворить потребности тех, на кого направлена деятельность донорской организации, повысить качество предоставляемых услуг и усилить производимый социальный эффект.
Осознавая, что каждая организация по-своему определяет для себя место и роль оценки, мы едины во мнении, что для донорских организаций оценка – это непрерывный процесс получения новых знаний о реализуемых программах и проектах и возможность для улучшения благотворительной деятельности и социальных инвестиций.
Принимая во внимание многообразие видов и типов оценки, включая оценку на стадии планировании программы (оценка потребностей и оценка исходной ситуации), ее реализации (оценка процесса) и по завершении программы (оценка результативности, экономической эффективности и произведенного социального эффекта), мы считаем, что донорские организации должны использовать оценку, максимально соответствующую их потребностям и позволяющую получить нужную информацию в каждой конкретной ситуации. Мы верим, что оценка способна укрепить доверие к институтам филантропии и социальных инвестиций, помогая различным заинтересованным сторонам узнавать о целях, ценностях и достигнутых результатах друг друга.
Придерживаясь принципа опоры на данные при принятии решений, внедряя системы мониторинга и оценки в собственную деятельность и поддерживая развитие культуры и практик оценки в организациях-грантополучателях, мы стремимся к повышению эффективности всей цепочки результатов социальных инвестиций и максимизации социальных результатов.
Признавая возрастающую роль оценки и содействуя развитию культуры оценки в донорских организациях, мы будем направлять усилия к реализации следующего видения:
Интеграция оценки в деятельность донорских организаций
Донорские организации будут стремиться сделать оценку неотъемлемой и естественной частью своей деятельности. Каждый фонд или компания, занимающиеся благотворительностью и социальными инвестициями, будут стремиться разрабатывать и внедрять практики и системы оценки, адаптированные к специфике своей деятельности, и продвигать оценку среди своих партнеров и грантополучателей.
Повышение полезности оценки, практическое использование ее результатов
Оценка имеет ценность лишь в том случае, если ее результаты используются для принятия решений и усиления достигаемых эффектов. Донорские организации будут стремиться к тому, чтобы результаты оценки приносили максимально возможную пользу всем стейкхолдерам программы, включая самого донора, грантополучателей, благополучателей, и других партнеров.
Создание возможностей для роста компетентности в области оценки
Организация поощряет, стимулирует, мотивирует, создает условия и закладывает в свои бюджеты средства для развития компетенций своих сотрудников в области оценки. В свою очередь, сотрудники, ответственные за реализацию программ в области благотворительности и социальных инвестиций, должны получать и развивать знания и навыки, необходимые для качественного планирования и проведения оценки.
Развитие оценочного потенциала грантополучателей
Донорские организации будут стремиться к созданию условий для усиления оценочного потенциала грантополучателей. Осознавая, что внедрение систем оценки требует кадровых, временных и финансовых ресурсов, в разработке подходов и практик в оценке донорские организации будут отталкиваться от возможностей и потребностей партнеров и грантополучателей, а также от целесообразности оценки и возможности использования ее данных. Если оценка необходима и ее результаты будут использованы для максимизации социальных результатов, а ресурсы партнеров и грантополучателей для проведения оценки в соответствии с выработанной донорской организацией системой и подходами недостаточны, донорская организация будет стремиться предоставить им доступ к недостающим ресурсам через дополнительное финансирование, обучение и консультации, и привлечение профильных специалистов по оценке.
Соблюдение и продвижение профессиональных принципов и стандартов
Организации, которые внедряют у себя систему оценки или используют ее отдельные элементы, будут стремиться быть осведомленными о принципах и стандартах в области оценки и руководствоваться ими на практике. Заказывая проведение оценки внешним экспертам или проводя оценку собственным силами, донорские организации считают для себя необходимым следовать сложившимся профессиональным стандартам и принципам, включая открытость процесса оценки, обеспечение безопасности ее участников и уважение их достоинства и особенностей.
Развитие и обмен знаниями
Донорские организации будут стремиться создавать культуру обмена знаниями об использовании результатов проведенных оценок и практиках оценки. Для повышения синергетического эффекта от проведения оценки донорские организации будут предпринимать усилия, направленные на раскрытие информации, полученной в результате оценки, и обмен опытом с донорским сообществом, грантополучателями и профессиональными тематическими сообществами. Донорские организации будут стремиться сделать результаты оценки доступными и понятными широкому кругу заинтересованных сторон, в том числе конечным благополучателям программ и проектов.
Отдавая себе отчет в том, что культура оценки должна быть сонастроена с миссией организации и более широкой организационной культурой, мы будем стремиться привлекать к работе по продвижению культуры оценки всех ключевых стейкхолдеров благотворительности и социальных инвестиций, включая учредителей, сотрудников, грантополучателей и партнеров по реализации социальных и экологических программ и проектов.
Мы убеждены, что развитие и укрепление культуры оценки не только приведет к улучшению результатов благотворительной деятельности и более эффективной реализации социальных инвестиций, но и будет стимулировать обмен опытом, способствовать снижению рисков как для донорских организаций, так и их грантополучателей, повысит продуктивность использования полученных данных и поможет выработке новых идей и стратегий.
Мы выражаем надежду, что все донорские организации, работающие в России, присоединятся к этой инициативе и обратят особое внимание на развитие культуры оценки как в своих организациях, так и в организациях с которыми они сотрудничают.
* Предыдущая версия Позиции (2015 г.) доступна по ссылке: http://www.donorsforum.ru/projects/mezhdunarodnyj-god-otsenki/pozitsiya-foruma-donorov-po-razvitiyu-kultury-otsenki-v-donorskikh-organizatsiyakh/