ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, объявляет о победе в премии Контура за лучшие кейсы перехода на электронный документооборот «ПРО ЭДО — 2022». Цифровой документооборот компании выиграл в двух номинациях «Про оптимизацию: новый уровень технологичности и результатов» и «Про признание: лучший проект по мнению бизнес-сообщества».
Экспертное жюри в рамках номинации «Про оптимизацию: новый уровень технологичности и результатов», категория «Крупный бизнес», отметило эффективную организацию электронного документооборота (ЭДО) в Группе МТС, бесшовность и автоматизированность его внутренних процессов, а также масштабность проекта. В специальной номинации «Про признание: лучший проект по мнению бизнес-сообщества» МТС одержала победу, набрав 2234 голоса на сайте премии и став лидером онлайн-голосования.
Электронный документооборот в МТС реализован по трем направлениям: отправка первичных документов контрагентам, автоматизация обработки складских документов, информирование о дебиторской задолженности. Благодаря оцифровке процесса формирование и доставка документов в компании занимает минуты, а объем обработанных документов достигает до 170 тыс. в день. В МТС также внедрены шаблоны и онлайн-обмен документами через CRM-системы между персональными менеджерами и контрагентами.
«Для нас переход на электронный документооборот стал частью огромной внутренней трансформации компании ― оцифровка позволила не только автоматизировать бизнес-процессы, сократив до минимумов время на рутинные задачи, но и выстроить новый канал информирования клиентов и партнеров. Для этого мы доработали алгоритм коммуникации и связали электронный документооборот с интерфейсом продуктов. Наши b2b-клиенты в том числе могут самостоятельно в личном кабинете онлайн-сервиса «МТС Бизнес» заказать документы и провести все связанные с ними операции без обращения к менеджеру», ― рассказала генеральный директор «МТС Диджитал», куратор развития электронного документооборота в Группе МТС Оксана Воробьева.
«Кейсы участников демонстрируют, что эффективная реализация проекта ЭДО возможна в любой сфере. Успех этих проектов помогает нам вместе создавать отраслевую ценность, поскольку информация о кейсах перехода на электронный документооборот служит наглядным примером автоматизации бизнеса для всех участников рынка», ― отметил коммерческий директор направления ЭДО Контура Денис Салих.
Переход на электронный документооборот, в том числе является частью ESG-инициатив компании ― в настоящий момент экономия бумаги позволяет сохранить порядка 480 деревьев ежемесячно.
