Теперь не только в Telegram, а еще и в Вконтакте можно получить консультацию от юристов Горячей линии правовой помощи.
Об этом в ходе брифинга с уполномоченным по правам человека в ЛНР сообщила президент и учредитель БФ «Гольфстрим» Марина Зубова. Напомним, что проект «Горячая линия социально-правовой помощи» реализуется в рамках проекта фонда — Быть рядом, когда ты далеко.
«В связи с увеличением количества обращений юристы расширяют спектр каналов, по которым люди смогут получить консультации по правовым вопросам. Теперь обратиться за помощью можно в чат-боте и группе «ВКонтакте» – добавила Марина Анатольевна.
Также в ходе рабочего совещания удалось проанализировать итоги работы Горячей линии по социально-правовым вопросам за прошедшие три месяца – в период с 1 июля по 30 сентября юристы обработали более 4000 обращений.
«Было получено 3157 звонков, дано 794 консультации в Telegram-канале, 341 письменная консультация по электронной почте, а 119 граждан получили помощь в рамках личного приёма» – рассказала юрист Горячей линии Виктория Тютюнникова.
Также специалисты каждую неделю выезжают в пункты временного размещения эвакуированных граждан, чтобы оказывать бесплатную юридическую помощь находящимся там беженцам. Самые главные вопросы людей – как восстановить документы, получить социальные выплаты, компенсации и помощь для многодетной семьи, а также где и как искать пропавших родственников.
