Каковы технологии корпоративной социальной ответственности бизнеса в развитии регионов и местных сообществ? Как такая деятельность влияет на развитие человеческого капитала в стране в целом? Представители социально ответственного бизнеса и другие участники сектора обсудили эти вопросы в рамках дискуссии «Социальный инвестор в регионе» на конференции «Социальные инвестиции: ответственность бизнеса перед будущими поколениями», которая прошла 17 февраля.
Модератором сессии выступила исполнительный директор Форума Доноров Александра Болдырева. Ни один разговор о филантропии и социальных инвестициях не может обойтись без разговора о работе в регионах и их развитии, отметила Александра в своём вводном слове, поэтому изучение практик бизнеса по работе в регионах и бенчмаркинг в этой сфере особенно важно.
Любая деятельность по устойчивому развитию по-настоящему эффективна только в случае, если от нее выигрывают обе стороны, уверен Дмитрий Поярков, начальник управления по КСО и бренду компании «Северсталь». По его словам, компания в первую очередь заинтересована в том, чтобы создать в регионах её присутствия устойчивую экономику и благоприятные условия для жизни населения. Дмитрий рассказал о принятой 1 февраля стратегии ESG до 2030 года, отметив, что в текущей ситуации компания сосредоточена скорее на тактике, нежели на стратегии, и ориентирована на гибкость в меняющихся обстоятельствах. При стратегировании «Северсталь» работает с Целями устойчивого развития ООН, выделяя для себя 8 ключевых ЦУР. С июня 2022 года «Северсталь» взяла на себя проект по реконструкции исторического центра Череповца. Вся деятельность, как подчёркивает Дмитрий, проводится в тесной коммуникациями как с жителями города, так и с общественными организациями и местными властями, представляя собой пример здорового партнёрства между разными стейкхолдерами региона.
Другую форму работы с регионами представила Виктория Васильева, директор по связям с общественностью компании «Полюс»: «Активы «Полюса» расположены далеко от населенных пунктов, в тайге, и в сфере их ответственности – вахтовые посёлки. Поэтому наша задача с точки зрения социальной, благотворительной деятельности — это овеществление деятельности для жителей этих посёлков, поскольку присутствие компании в регионе для них скорее «виртуальное»». Основная задача «Полюса» — улучшение в своих регионах качества жизни, увеличение возможностей для самореализаии и включение творческого начала во все сферы жизни.
Александра Бабкина, директор социальных проектов, руководитель «Добро Mail.ru» из компании VK, подняла тему инклюзии для цифровых компаний. Аргументируя необходимость инклюзивного дизайна и доступности сервисов компании для людей с особыми потребностями, Александра предложила использовать три группы аргументов: деньги (бизнес часто недооценивает размер аудитории с особыми потребностями и её покупательскую способность), законы (недоступность сайта для людей с инвалидностью уже является нарушением по российскому законодательству) и ценности (около половины клиентов учитывают ценности компании-производителя при выборе продуктов или услуг).
Социальная деятельность «Совкомбанка» направлена, в первую очередь, на заботу о сотрудниках банка и их семьях. Об этом рассказала Надия Имаметдинова, руководитель департамента корпоративных ценностей банка. Фонд «Мы — Совкомбанк» ориентирован на помощь сотрудникам банка, оказавшимся в тяжёлой жизненной ситуации. Средства фонда состоят из добровольных пожертвований самих сотрудников, которые удваиваются акционерами банка. Практикуется также менторство — поддержка отдельных сотрудников банка, по тем или иным причинам теряющего продуктивность в работе, с помощью коллеги-ментора, помогающего разобраться в проблеме и найти решение с помощью перемен в рабочем процессе. В Костроме, на «родине» банка, где находится его головной офис, развиваются программы поддержки местного населения: работы с местными НКО, поддержка сферы культуры и искусства.
Компания МТС в своём отношении к социальным инвестициям ориентируется на распространение цифровой экспертизы, обучении цифровым навыкам, развитие технологической инфраструктуры и других направлениях, рассказала Ольга Юркова, руководитель центра социальных и благотворительных программ компании. В числе приоритетов МТС, наряду с системностью и другими принципами, находится и локализация — контроль реализации программ на местном уровне и внимание к запросу со стороны региона, который компания пытается разрешить не с помощью финансирования, а путём предоставления своей уникальной экспертизы в области цифровых коммуникаций, направляя свои преимущества на развитие регионов страны.
Об инвестициях в Краснодарский край, территорию присутствия компании ОТЭКО, рассказал Александр Бурмака, директор по корпоративной социальной ответственности компании. Несмотря на то, что некоторые инициативы ОТЭКО по развитию местных сообществ запущены совсем недавно, Александр отмечает значительный интерес жителей к участию в них. Среди сложностей в ОТЭКО отмечают, что социальная деятельность компании не всегда очевидна для жителей края, однако компания решает этот вопрос через налаживание прямого диалога с населением. Свои проекты ОТЭКО также строит на основе анализа запроса сообщества, который часто выражается в потребности благоустройства края и его инфраструктуры.
Завершило дискуссию выступление Анастасии Цумеровой, директора по методологии финансирования устойчивого развития ВЭБ.РФ. Как оператор социальных проектов, ВЭБ РФ выступает связующим звеном между государством, бизнесом и сообществом, на благо которого и реализуются социальные проекты в самых разных сферах — образования, здравоохранения и других. Совместно с Минэкономразвития России ВЭБ РФ занимается методологией социального финансирования России, в частности, созданием социальной таксономии, работа над которой продолжается с 2021 года.
