16-17 марта 2023 года члены Форума Доноров приняли участие в VII Санкт-Петербургском Международном Форуме Труда. Его организаторами выступают Правительство Санкт-Петербурга, Минтруд России, СПбГУ и др. Второй год подряд Форум Доноров по приглашению СПбГУ выступает экспертным партнером мероприятия, организовывая тематические дискуссии, связанные с развитием HR в секторе НКО и ответственного бизнеса.
Дискуссия «Инклюзия: результаты исследований и актуальные меры поддержки»
Максим Кузьминов (Центр прикладной социологии, СПбГУ) представил результаты исследования Центра прикладной социологии об отношении жителей Санкт-Петербурга к компаниям: большинство населения заявляют, что не станут пользоваться услугами и товарами компаний, которые нарушают права человека. При этом люди не ждут, что бизнес будет подменять собой государство: от корпоративного сектора ожидают создания инклюзивных рабочих мест, помощи с искоренением дискриминации и др.
Создание доступной среды и равных возможностей для людей с инвалидностью — одно из ключевых направлений деятельности Росбанка. Ирина Драгунова, директор центра управления человеческими ресурсами Росбанка, рассказала об образовательном проекте – первой в России Школе JavaScript-разработчиков для людей с инвалидностью. Цель проекта – помочь людям с инвалидностью получить навыки, необходимые для начала карьеры в востребованном ИТ-направлении, а также создать и развить практики найма и успешной адаптации сотрудников с инвалидностью. Рабочая группа не только создала методологию обучения, включая отработку знаний на практических кейсах Росбанка, но и адаптировала процесс под потребности участников. Это уникальный инклюзивный проект с широкой географией, который способствует дальнейшему развитию инклюзивного направления в банке, а также помогает решать бизнес-задачи. Участники получают востребованные знания и возможность прохождения стажировки, а также помощь в трудоустройстве. Росбанк высоко оценил результативность программы 2021 года и в 2022 году организовал новый поток – SQL Camp, количество откликнувшихся увеличилось в 1,5 раза.
Илья Сметанин (Работа-i, проект «Все получится!») рассказал о том, как закон об альтернативных инструментах выполнения законодательства о квотировании отразился на инклюзивном трудоустройстве. Бизнесу сложно специально создавать вакансии для кандидатов с инвалидностью, а прямого влияния законодательства на компании нет. Илья рассказал о такой системе организации рабочих мест, как защищенные мастерские: это комфорт, стабильность и безопасность для работника, но в открытый рынок труда эти работники не выходят. Возможное решение «Работа-i» — действовать как частное агентство занятости. По данным опроса «Работа-i», 66% верят, что развитие сотрудника может быть ключевым ориентиром деятельности бизнеса. Это говорит о том, что общество ждет от бизнеса развития сотрудников, — уверен Илья.
Ксения Дмитриева (Благотворительный фонд «Искусство, наука и спорт») отметила, что для работодателя с 2022 года недостаточно просто опубликовать вакансию — ее обязательно нужно закрыть. Для этого можно воспользоваться таким инструментом как альтернативное квотирование или аренда рабочих мест, то есть компания будет оплачивать труд сотрудника в другой организации. Представители бизнеса могут искать специалистов самостоятельно или через профильные НКО (ВОС, ВОИ и др.), а не только через центры занятости (у них ограничен набор адаптированных программ по нозологиям).
Ксения отметила, что не смотря на положительные качества альтернативного квотирования, оно часто ведет к дискриминации: уже есть регионы, в которых профессионалы, желающие устроиться в компанию, не могут пройти отбор, т.к. рабочие места занимаются квотами с не квалифицированным трудом. А сами компании сталкиваются с такой проблемой как текучка кадров: люди с инвалидностью заинтересованы в индексации пенсий, в связи с чем регулярно увольняются и заново переустраиваются на работу.
Различные аспекты работы бизнеса отметили другие участники: компании нужно выстраивать долгосрочную стратегию инклюзивности, а не «нам нужно закрыть 500 квот за год», — делится встречающейся проблемой Илья Сметанин. По мнению участников, работодатели также недостаточно осведомлены не только об ограничениях, но и о возможностях людей с разными нозологиями. Павел Тютрин (РООИ «Перспектива») добавил, что возможности программы альтернативного квотирования раскрыты еще не в полной мере: она позволяет по максимуму реализовать себя предпринимателям с ОВЗ.
Успешное трудоустройство людей с инвалидностью начинается задолго до выхода на работу, — подчеркивает Марина Зубова (Благотворительный фонд «БлагоДарите», БФ «Гольфстрим»). В основе этого — эффективная профориентация, активная социализация. В БФ «Гольфстрим» подростки в течение года изучают разные профессии, погружаются в практику при участии наставника на базе организаций-партнеров. Пока самый удачный опыт выстраивается с крупными региональными компаниями и ответственным бизнесом. Важно помнить, что и первичное звено системы HR, и сам коллектив должны быть готовы к встрече и коммуникации с людьми с различными нозологиями.
Ирина Драгунова предложила пересмотреть подход к установлению квоты: кто устанавливает это значение, насколько оно отражает реальную статистику, насколько — потребность уязвимых категорий, достаточно ли в рынке специалистов, которые смогут отвечать потребностям бизнеса? Ксения Дмитриева поддержала коллегу: из-за невысокой инклюзивной культуры в обществе бизнесу приходится брать на себя задачи государства в части проведения инфокампании для людей с ОВЗ и вовлекать их трудоустройство.
Меры господдержки могут демотивировать к официальному трудоустройству или просто выходу на рынок труда, — и здесь участники дискуссии предложили рассмотреть международный опыт, когда после получения определенного уровня дохода в рамках заработной платы, человек перестает получать часть льгот. К сожалению, сегодня законодательство слишком сложное: многие люди с инвалидностью даже не знают, в каком случае каких надбавок и льгот они могут лишиться. Ксения Дмитриева предложила создать гайд по инклюзивному трудоустройству: для работодателей, для НКО, для людей с инвалидностью и их родственников.
Инклюзия не стала мейнстримом, хотя усилия государства и НКО в части развития инклюзивной культуры и трудоустройства влияют на нее, — фиксирует Татьяна Медюх (Центр «Инклюзион», Благотворительный фонд «Со-единение»). Она также обратила внимание на то, сколько сегодня ролевых моделей и реальных примеров людей с ОВЗ: в рекламе, на телевидении. В подтверждение этой проблемы выступила Кира Захарова (АСИ) — 60 млрд. рублей ежегодно бизнес недополучает, исключая из рынка людей с инвалидностью и членов их семей — эти данные подчеркивают важность создания инклюзивных команд и экспертизы в сфере универсального дизайна.
Дискуссия «Занятость в некоммерческом секторе: как изменилась работа НКО»
Чем некоммерческий сектор отличается от остальных с т.з. кадров, рассказал Николай Слабжанин (Российский Комитет «Детские деревни – SOS»). «В России крупные НКО – это как приближающееся к среднему бизнесу по размерам, но большая часть – это по размеру – малый бизнес. Соответственно с одной стороны говоря о человеческих ресурсах – тенденции общие, а с другой специфика все же есть. Общие профессии, где человек может найти себя, не зависимы от сектора, – финансы (хотя в НКО есть своя специфика), ИТ, социально-педагогическая и психологическая деятельность и др. Даже специфические казалось бы, например фандрайзинг, близки продажам. Этим я хочу сказать, что человек может по своей профессии, если таковая есть в НКО, работать и там, и в бизнесе, и в госсекторе. Вопрос здесь не в предложении, а в человеке, почему он выбирает то место, в котором он хотел бы работать. Доверие и ценности – ключевые факторы, влияющие на тренды в НКО в области HR».
О том, как с т.з. кадров выглядит Дальний Восток и чем он отличается от остальных регионов, рассказала Светлана Баженова (АНО ДПО и К «Развитие»). «Здесь очень много возрастных сотрудников, что поднимает вопрос индексации пенсий, раскрытия занятости в проектах НКО. В небольших организациях, которых на ДВ большинство, сложно сделать вертикальную карьеру, а горизонт планирования и бюджеты достаточно краткосрочны — это специфика сектора в целом. НКО стоят перед выбором: сделать проект, улучшить текущую деятельность или повысить квалификацию членов команды?». Светлана также отметила, что малые организации сегодня демонстрируют тренд на специализацию деятельности.
От лица представителя единственного в России онлайн-университета для НКО Анна Орлова («Кухня НКО») представила статистику: среднее количество сотрудников в российских НКО — 3 человека, в большинстве — еще меньше, и это является проблемой для профессионального развития НКО. 75% сотрудников НКО — женщины, 30% имеют занятость в НКО как постоянную и как единственный источник средств. Это говорит о том, что сектор по-прежнему скорее волонтерский, чем профессиональный.
Отвечая на тезис о финансировании НКО, Анна обратила внимание, что разные виды фандрайзинга позволяют уходить от грантовой ловушки и формировать устойчивые полноценные команды. Ссылаясь на результаты исследования НИУ ВШЭ, Анна отметила проблему эмоциональной нестабильности сотрудников третьего сектора, о которой раньше почти не говорили. Это следствие слабой HR-фокусной работы по предотвращению выгорания, развитию комплекса навыков. Новые навыки потребуются теперь и в работе с распределенными командами.
О том, как и почему частный фонд начинает повышать профессиональный уровень специалистов в региональных НКО, рассказала Фатима Мухомеджан (Благотворительный фонд «Искусство, наука и спорт»). Язык коммуникации, уровень компетенций специалистов в крупных городах и в малых существенно различается. В тех регионах, в которых работает программа «НКО-Сократ» часть организационных проблем участников закрыта, но не окончательно: Фонд не ставит перед собой цель и не имеет возможности заменить государство в части развития третьего сектора. Программа в каждом регионе работает по три года: в первый устанавливается доверие и проводится исследование, второй, по словам Фатимы, уходит на открытый диалог и интенсивное сотрудничество, третий — прокачивание кадров, дальнейшая передача компетенций peer-to-peer), становление лидеров. О результативности программы говорят рейтинги: регионы-участники программы после запуска занимают более высокие места в различных рейтингах регионов. В настоящее время Фонд разработал модель для тиражирования программы и надеется, что государство все же подхватит инициативу и внедрит в систему развития регионов.
Другой взгляд на партнерство представила Инна Ширшова (Благотворительный фонд «Вклад в будущее»): «Государство уже видит НКО. Теперь организациям самим важно осознать себя как часть рынка, а не как инициативные команды, которые несут в общество что-то важное». В НКО есть категория сервисных организаций, которая очень близкая к бизнесу с т.з. проективного подхода, ориентации на партнерство. В грантовых программах фонда нет ограничений по оплате труда: для таких организаций, выступающих провайдерами социальных услуг, это особенно важно, т.к. получить средства из большинства конкурсов им невозможно. Инна также обратила внимание на другие меры поддержки, уже доступные для НКО: реестр поставщиков социальных услуг, социальных контракт и др.
«В секторе начинает возникать проблема передачи руководства, устойчивости кадров и результатов и смены поколений, которая станет в ближайшее время еще одной важной задачей для руководителей организаций», — сфокусировала внимание участников Инна.
На примере фонда «Гольфстрим» Виктория Якимова рассказала, как выстроить профессиональную команду. В фонде есть специалисты из разных сфер, включая работников, пришедших из бюджетных учреждений, из органов власти, коммерческих и некоммерческих компаний. На данный момент в фонде работает порядка 45 человек, которые включены в проекты и работают в разных регионах и городах России. «Сами за себя говорят наши партнёрские проекты, где выбор бизнес корпорантов падает в нашу сторону, так как партнёры знают, что мы опытные, сильные, надёжные. Практика показывает, что благодаря сработавшейся команде фонда мы умеем молниеносно принимать верные решения и сохранять на долгие годы партнёрские связи».
Опираясь на результаты опросов соискателей и студентов, Ирина Бакрадзе (Благотворительный фонд «ПОДСОЛНУХ») рассказала о препятствиях, которые не позволяют повысить число специалистов в третьем секторе. Их два невысокий престиж профессии и компенсационный пакет. Последнее не определяющий фактор, но важный, как в любой профессиональной деятельности. В качестве первого шага для ее смягчения Ирина предлагает определить внутри сектора, что представляет профессиональный сотрудник сектора, а затем коммуницировать это видение вовне. «Пока внутренней договоренности относительного того, про что наш сектор и профессии в нем, мы транслируем вовне непрофессиональный волонтерский образ». Дополнительно — в части компенсаций — Ирина предложила обсудить с государством другие меры поддержки сотрудников НКО (бесплатный проезд, путевки, льготы в детские сады, лагеря для детей и др.)
На примере опыта Санкт-Петербургского государственного университета Максим Кузьминов (Центр прикладной социологии, СПбГУ) рассказал о том, как можно исследовать рынок занятости в некоммерческих организациях и что может предложить вузовская система в условиях дефицита кадров. Система высшего профессионального образования формирует компетенции, которые подходят для любого сектора экономики. Специалист, работающий в СО НКО, должен разделять ценности и разбираться в специфике деятельности организации. «Некоммерческим организациям нужно больше рассказывать про сектор, чтобы у студентов появлялось желании пойти в него работать ещё до полноценного выхода на рынок труда. Такой подход позволит СО НКО выращивать специалистов «под себя». В СПбГУ реализована возможность участия организаций в ознакомительной и производственной практике, а также предложения тем для ВКР студентов. Помимо этого, СПбГУ уделяет особое внимание третьей миссии университета и открыт для реализации совместных проектов с СО НКО в учебных фирмах-клиниках.
Дискуссионным стал вопрос о том, как ситуация последних трех лет повлияла на сектор. Одна часть экспертов не фиксирует никаких изменений, по мнению другой части присутствующих, пандемия и СВО стали фактором, повышающим интерес соискателей. В качестве реакции на вызовы 2022 года в РКК «Детские деревни – SOS» добавили мероприятий, в которых сотрудники могут общаться и чувствовать себя спокойно.
Кроме того, в этом году в два ключевых дня Форума — 16-17 марта — на площадке Экспофорума впервые была представлена фотовыставка «ОБЪЕКТИВная благотворительность» при поддержке Президентского фонда культурных инициатив: 15 фотоисторий-лауреатов фотоконкурса 2022 года, отражающие многообразие и тренды современной российской благотворительности.
