Обсуждение состоялось онлайн 27 июля. Представляем ключевые выводы, обнаруженные исследователями НАФИ в ходе интервью с экспертами донорских организаций и организаций-стейкхолдеров:
• Мнения экспертов сходятся на том, что за последние 3 года условия турбулентности стали для донорского сообщества и сферы донорства в целом стимулом к развитию профессионализма.
• В области программной и проектной деятельности донорские организации, несмотря на внешние условия, ориентированы на сохранение долгосрочных проектов, реализацию своих задач, сформулированных в планах на год. Резких смен тематического курса не происходит, планы 2022 года выполняются с корректировками, экстренных пересмотров бюджета не запланировано. При этом НКО готовятся к сокращению бюджетов от доноров по отдельным направлениям, к ужесточению конкуренции за ресурсы, осознают растущую значимость прозрачности, инструментов оценки, опоры на данные при коммуникации с донорами.
• В период кризисов донорские организации сконцентрировались на укреплении связей с существующими партнерами. Процесс поиска и привлечения новых партнеров на текущий момент меняется постепенно, но уже учитываются факторы, которые способны привнести риски в работу донора (например, ситуация, которая способна повлиять на положение организации (риск признания иностранным агентом) и репутацию).
• Особенностью поведения компаний, которые ведут социальную деятельность является временная заморозка своих бюджетов на 2-3 месяца для анализа своих возможностей в области социальной деятельности.
• Больше внимания в условиях сокращения ресурсов организации (и донорские, и работающие с ними НКО) начали уделять вопросам мониторинга и оценки своей деятельности. По наблюдениям экспертов, при налаживании партнерских отношений становится все важнее демонстрировать конкретные результаты работы. Идет доработка существующих механизмов оценки результатов, а также развитие целых аналитических подразделений, задача которых – быть основной для принятия конкретных управленческих решений.
• Постепенно появляются стейкхолдеры, которые ожидают, что доноры могут не только финансово, но и экспертно помочь в работе их организаций. Среди зон для приложения усилий и востребованного партнерства:
1) разработка маркетинговых продуктов, рекламных акций, проведение исследований в пользу НКО,
анализ больших данных в интересах НКО (примеры передачи данных моб.операторов в пользу НКО, занимающихся поиском пропавших или работой с турпотоком, есть, но они пока не носят системного характера)
2) работа с малым и средним бизнесом в регионах — донесение актуальности повестки КСО в целом и возможностей закона об 1%;
3) GR-консалтинг — со стороны донорских фондов: практически каждое законодательное изменение требует комментариев и разъяснений для НКО, а предлагаемые законодательные инициативы — SWOT-анализа для организаций (в т.ч. закон о персональных данных, просветительской деятельности, иноагентах и отношение доноров к подобным регулированиям).
Видеозапись встречи доступна по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=RBPqWp2WpEU
Команда принимает дополнения по итогам обсуждений по адресу ovohmyanina@donorsforum.ru. Итоговая презентация доклада пройдет в рамках Ежегодной Конференции Форума Доноров 4-5 октября.
Справка:
Исследование проводилось в рамках проекта «Российское донорское сообщество на фоне глобального кризиса: стратегии, конвенциональная повестка, перспективы», реализуемого АГО «Форум Доноров» в 2021-2022 гг. при поддержке Фонда президентских грантов и других партнеров. Его цель — изучение изменений в самоопределении, целеполагании, повестке, программной и проектной деятельности, применяемых инструментах и социальных технологиях, управлении и организационном развитии, подходах к коммуникации, взаимодействию и партнёрству, произошедшие в 2020-2022 годах у работающих в России институциональных донорских организаций, под влиянием изменений внешней среды, связанных с воздействием факторов, порождённых пандемией COVID-19 и социально-экономическими вызовами 2022 г.. В 2021-2022 году прошло:
1. более 100 экспертных интервью с представителями донорских организаций и их стейкхолдеров в индивидуальном формате и в формате мини-групп;
2. в рамках клубных встреч, стратсессий и бенчмарк-сессий — обмен опытом и обсуждение реакции на вызовы пандемии среди фондов, компаний и НКО, а также представление успешных кейсов фондов и компаний;
3. онлайн-опросы специалистов сектора в рамках Барометров;
4. массовый опрос россиян об отношении к донорским фондам и компаниям.
Подробнее о хронологии и материалах проекта: https://www.donorsforum.ru/projects/issledovanie-donorov-2022/